本人不在家上门催收合法吗怎么跟网贷客服协商还款？

2022-11-13 23:01:16 来源：经济头条

本人不在家上门催收合法吗

本人不在家上门催收欠款是合法的。根据规定，如果借款人的贷款逾期时间超过三个月，经过平台多次有效催收仍然不还款的话，网贷平台有权进行上门催收或者起诉。

当然了，催收人员也不可以随便上门。必须要先跟借款人进行协商，询问借款人具体什么时候方便。不能有肢体冲突、不能有语言暴力等，最好是携带一个第三方证明人员再进行上门催收。

上门催收的地址主要有五类：住宅地址、邮寄地址、单位地址、户籍地址和其他地址。住宅地址通常是上门的首选地址，一般情况下和账单地址相同。

另外，在上门催收的时候，催收人员可能并不只是找借款人。大部分网贷平台的催收人员在进行催收的时候，都是围绕着借款人的关系人进行催收。

关系人是指和借款人有某种联系的第三人，主要是借款人办理业务时的共同借款人或者担保人;其他包括家人、亲戚、朋友或同事。

如果借款人的逾期金额比较大，超过了几万元的话，网贷平台很有可能还会外请一些专门的风控人员上门协助。

怎么跟网贷客服协商还款

1、用户需要主动联系网贷机构，提交协商还款的申请;

2、网贷机构收到申请以后，会对用户进行审核;

3、审核通过以后，会和用户约定还款的时间以及还款的金额;

4、审核未通过，用户需要尽快还清逾期的欠款。需要注意的是，只有在逾期的条件下才可以协商还款。

另外，网贷协商还款成功，逾期记录并不会立即删除，必须等还清逾期的欠款，5年以后逾期记录才会自动删除。

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