信用卡催收的具体流程是什么催收电话接了怎么说？

2022-11-29 20:56:57 来源：经济头条

信用卡催收的具体流程是什么

1、短信催收：再你刚逾期未久时，银行会发短信给你，提醒你尽快还款。

2、电话催收：若你信用卡逾期一个月左右仍未还的话，银行就会让客服人员通过电话来对你进行催收。

3、信函催收：你若信用卡逾期长时间不还，像逾期一两个月，银行就会告知你，会给你发律师函，让你尽快还款。

4、上门催收：像逾期3个月还未还的，银行就会委托第三方，也就是催收公司，上门来进行催收。这种催收手段较为恶劣，对个人生活影响相当严重。

5、起诉：若银行采取上述方法你仍然没有还款，或者失联的话，银行就会寻找向法院提起诉讼，来让你还款。

催收电话接了怎么说

既然你已经出现了逾期，那么催收电话肯定是少不了的。在接到催收电话以后，大家要这样去说：

1、大家要向对方说明自己并非是有意逾期的，而是因为某些特殊情况确实无力还款，争取对方的理解;

2、大家要向对方表明自己的还款意愿，大致说一个还款期限，也可以与对方重新确定还款方案;

3、在整个接听催收电话的过程中，大家要保持良好的沟通态度;

4、对于借贷利息不合理的贷款，大家要让对方减免部分不合理的费用，否则就直接进行投诉。

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