打12378信用卡协商还款可以吗恶意催收怎么投诉？

2022-12-05 13:50:21 来源：经济头条

打12378信用卡协商还款可以吗

12378是可以协助协商还款的。一般的信用卡逾期之后，借款人有还款能力的都会想要和银行进行协商还款。因为协商成功之后可一件年信用卡逾期的违约金和利息，变相减轻还款压力。

12378也是银保监会的电话，借款人在申请协商还款失败之后，可以拨打这电话进行申诉。申诉之后对方就会给借款人一个银行内部的专用号码，拨打这个号码的成功率就会高很多。

但是需要注意的是拨打这个电话和银保监会进行申诉的时候需要注意措辞，表明自己的逾期原因和不得已的特殊情况，只有符合规定的才可以进行申请分期的事宜。

恶意催收怎么投诉

1、拨打12378向银监会投诉，或者可以登录银监会官网查询当地的投诉电话并拨打电话对催收平台进行投诉。

2、关注互联网金融协会微信公众号，在聊天窗口中点击联系我们，然后选择我要投诉也可以进行投诉。

3、如果是电话骚扰的话，可以保留证据，然后向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，举报短信网址;举报骚扰电话网址。

4、恶意催收可以投诉到银保监会等监管部门，也可以在黑猫平台等专业接管投诉的平台去投诉，相关投诉内容会转发至欠款机构，总对总进行回复。

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