12378信用卡协商还款流程是什么信用卡协商还款有哪些结果？

2022-12-06 16:21:00 来源：经济头条

12378信用卡协商还款流程是什么

1.首先我们要拨打12378电话与银监局取得联系，之后我们可以向工作人员说明想要投诉的信用卡事件过程、银行、申诉的内容，以及提供个人的姓名、联系方式等。

2.用户向银监局申诉之后，有关部门工作人员会将用户上述内容录入银监会监督管理委员会工作系统，通常当天会转交当地银行监督管理机构处理。

3.通常银监会部门在15天内会通知投诉人是否受理投诉，一般事件在60天完成，若存在特殊情况或案件情况复杂，可延长至90天，并会书面通知来电者延长的原因和延长时间。

信用卡协商还款有哪些结果

延期还款：信用卡协商很多的结果都是延期还款，就是不把时间逼得那么紧，可以慢慢还，和逾期之前办理分期的作用差不过。

减免部分利息：如果可以一次性还清欠款的话，可以协商减免部分的利息，只要银行可以同意，就可以立刻还款，减少一部分损失。

停息挂账：这种是比较特殊的结果，就是既可以延长时间，又可以免除之后的利息，虽然对持卡人来说很好，但是很难达成这种结果。

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