银行拒绝停息挂账可以投诉吗信用卡逾期5天利息可以减免吗？

2023-01-11 10:33:09 来源：经济头条

银行拒绝停息挂账可以投诉吗

停息挂账是银行提供给信用卡持卡人的一项特殊还款权益，如果持卡人因为失业、重大疾病等不可抗力原因导致的无法按时还款，可以主动联系银行申请停息挂账，若银行拒绝协商可以进行投诉。

如果持卡人向分行申请停息挂账被拒绝，持卡人可以投诉到总行，若总行拒绝不予受理，持卡人可以投诉到当地的银监局，以书面形式投诉举报对象、事件，并提供相关的证据，若能提供合理的证明是比较有效的。

信用卡逾期5天利息可以减免吗

大部分情况下，信用卡逾期原则上是不能减免利息，但是满足以下情况，是可以减免的。

1、银行问题：如果是银行方面原因造成信用卡逾期产生利息，那么持卡人可以要求银行减免利息。

2、不可抗拒因素：如果持卡人因重大疾病、失业、破产等不可抗拒因素导致逾期，可以主动跟银行说明情况，然后提交资料证明，银行酌情考虑后，会减免利息的。

3、其他原因：如果持卡人在还款日前已经与银行达成延期还款方案，但是还款日当天银行仍扣款，这样产生的逾期利息，也可以要求银行减免的。

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