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12378的信用卡协商还款有用吗信用卡逾期被起诉立案后怎么解决？

2023-01-11 15:11:16 来源：经济头条

12378信用卡协商还款有用吗

12378是银保监会投诉电话，持卡人在申请协商还款失败后，可以拨打12378进行申诉。申诉成功后，基本上隔天就能收到银行工作人员打来的电话，和用户沟通协商还款事宜，这样协商会比跟银行官方客服申请通过率高一些。

值得注意的是，持卡人拨打12378电话跟银保监会申诉时，一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况，只有符合商业银行信用卡业务监督管理办法的第70条规定时，才有可能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

总的来说，12378投诉只是起到监督作用，并不能直接决定结果。具体的结果还的看银行和持卡人的协商。

信用卡逾期被起诉立案后怎么解决

信用卡逾期被起诉立案后，客户如果有还款能力，应当尽快偿清欠款，而待欠款还完，银行自然就会去进行撤诉。而如果客户暂时没有足够的还款能力去清偿欠款，先尽力能还上多少是多少，然后可以主动联系银行的工作人员进行协商，尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请，同时也可以试着申请停息挂账。

银行一般会酌情考虑，若最终能应允客户的请求，届时自然也会去进行撤诉，而客户之后只要按照同银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还欠款即可。而要是银行最终没有答应，客户只能另想办法了，比如可以尝试找身边的亲朋好友借钱来还信用卡。

大家需要注意，一旦法院判决结果出来，客户必须及时按照判决结果偿还欠款，若仍然拒不还款的话，法院很可能会强制执行。

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