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信用卡的催收电话该怎么接听 信用卡逾期被催收怎么办?
2023-01-12 13:30:09 来源:经济头条
信用卡催收电话该怎么接听
1、面对银行催收电话,持卡人应积极接听电话,不要惊慌或过于害怕,保持良好的沟通态度,千万不要被认为是恶意违约。
2、如果持卡人在催收期间无法还清债务,持卡人可以主动向银行解释自己的困难,以表明自己愿意还款,然后向银行申请还款谈判、分期付款,以减少诉讼机率。
3、如果催收人员威胁或恐吓持卡人,违反了法律法规,持卡人可以进行记录。投诉到银监会或是起诉,这可以被用作违规催收的证据。
信用卡逾期被催收怎么办
积极的应对接听催收电话,并且说清楚实际的情况,不要让银行觉得自己是恶意逾期。
逾期的时候面对催收要尽量积极一点,能够接听电话,就要尽量接电话,接了电话之后要对银行的问题有所回应。然后利用这个机会说清楚自己逾期的原因。只要积极的回应催收,并且把逾期的原因说清楚,就不会被认为是恶意逾期了,被起诉的可能性也会降低。
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