如何接信用卡催收电话 停息挂账找法务靠谱吗?
2023-01-13 16:17:44 来源:经济头条
如何接信用卡催收电话
首先,接电话的时候记得录音。
这可以当成日后投诉举报的证据,尤其是遭遇暴力催收的,拿着这个证据可以直接去银监局投诉银行。
其次,接电话问清楚三个问题。
1、了解清楚账单构成。有的催收会直接告诉总欠款多少,让持卡人还这个数。我们就得问清楚下本金欠了多少,利息多少,违约金多少,毕竟这涉及到是先还本金还是先利息的问题,像逾期90天以内还款都是先利息再本金,逾期91天的才是先本金才利息。
2、利息和费用是否减免。如果逾期时间长,产生的费用高,有的银行是可以减免部分费用的。
3、能否协商还款。这个一定要问,如果能协商就能越早还清欠款上岸,毕竟协商还款后利息就会停止,并且不会再被催收,还款压力也会减轻很多。
停息挂账找法务靠谱吗
停息挂账找法务是否靠谱,主要是看用户是否找的是正规的法务公司。
大家要明白的是,停息挂账完全是可以自己与银行协商的,因为信银行也只会与信用卡用户本人沟通还款事宜,不会与其他人士沟通,所以停息挂账并不是必须要找法务公司出面,只是当大家与银行协商失败之后,可以找人代办停息挂账。
办理停息挂账业务的大多数都是中介,那么就有一个是否靠谱的问题,正规机构肯定是靠谱的,不正规的机构就有可能出现收钱也不办事的情况,使局面变得更糟糕,所以用户在找法务公司时一定要擦亮眼前。
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