银行不给办理停息挂账可以投诉到银监会吗接到催收电话如何协商还款？

2023-01-30 16:46:35 来源：经济头条

银行不给办理停息挂账可以投诉到银监会吗

银行不给办理停息挂账可以投诉到银监会。

停息挂账是国家授予债务人的权利，如果债务人因失业、身体残疾、严重疾病等不可抗力因素导致还款能力下降，可主动向银行申请信用卡停息。如果银行拒绝接受，债务人可以投诉到银监会。

如果情况属实，要求合理，但是停息挂账一直被银行拒绝，债务人可以直接向总行投诉。如果总行不解决问题，持卡人可以向当地银监局投诉，书面列出举报对象和理由，并提供相关证据，这种方法更有效。

此外，持卡人可以通过黑猫告状、聚投诉等网络平台进行投诉。

接到催收电话如何协商还款

接到催收电话客户可以向贷款机构表明自己的难处，同时提交失业证明以及困难证明，看看能不能申请贷款延期还款或者减免掉一些罚息，积极主动的去寻找解决债务问题的办法。

不过有一些贷款是不支持协商还款的，客户接到催收电话以后，就还是要想办法及时将逾期的债务结清，尽量避免逾期的影响进一步扩大，尽快还清贷款也可以少还一些罚息。

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