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银行不给办理停息挂账可以投诉到银监会吗 接到催收电话如何协商还款?

2023-01-30 16:46:35 来源:经济头条

银行不给办理停息挂账可以投诉到银监会吗

银行不给办理停息挂账可以投诉到银监会。

停息挂账是国家授予债务人的权利,如果债务人因失业、身体残疾、严重疾病等不可抗力因素导致还款能力下降,可主动向银行申请信用卡停息。如果银行拒绝接受,债务人可以投诉到银监会。

如果情况属实,要求合理,但是停息挂账一直被银行拒绝,债务人可以直接向总行投诉。如果总行不解决问题,持卡人可以向当地银监局投诉,书面列出举报对象和理由,并提供相关证据,这种方法更有效。

此外,持卡人可以通过黑猫告状、聚投诉等网络平台进行投诉。

接到催收电话如何协商还款

接到催收电话客户可以向贷款机构表明自己的难处,同时提交失业证明以及困难证明,看看能不能申请贷款延期还款或者减免掉一些罚息,积极主动的去寻找解决债务问题的办法。

不过有一些贷款是不支持协商还款的,客户接到催收电话以后,就还是要想办法及时将逾期的债务结清,尽量避免逾期的影响进一步扩大,尽快还清贷款也可以少还一些罚息。

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