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信用卡催收电话是银行的吗信用卡怎样停息挂账？

2023-03-02 14:41:45 来源：中国科商网

信用卡催收电话是银行的吗

有可能是银行的，也有可能不是银行的，但是基本上都是安全的。

信用卡催收并不一定是银行打的电话，也有可能是外包的第三方催收公司，因为银行会根据本身的业务量以及持卡人的逾期情况，来分段外包给第三方，所以持卡人可能会接到非信用卡催收部门的电话。而根据新规来看，商业银行不得将债务外包给没有资质或者有暴力催收记录的公司，所以持卡人若是遭遇催收不合理行为，也是可以进行投诉的。而且催收之后还款也是按照规定的方式还款，并不是汇款给催收的人员，所以一般来说是安全的。

信用卡怎样停息挂账

信用卡想要办理停息挂账，持卡人可直接前往发卡银行向相关工作人员提出协商申请，在确认信用卡逾期欠款超出个人还款能力的情况下，持卡人可前往开卡银行向工作人员提出申请，表明自己需要进行停息挂账需求，协商时应表明个人有意愿还款。

信用卡持卡人也可以通过银行客服电话进行线上申请，提出自己的申请诉求，申请协商时可强调个人的还款意愿，及经济困境，若通过银行审核，则可进行协商，若申请协商不成功，持卡人则必须按时原还款金额偿还欠款。